Política de Privacidad

Aurum Labs respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes pedirnos sobre ellos.

El responsable de este sitio es Aurum Labs, con sitio en aurumlabsgt.com.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente lo necesario para atender tu pedido:

• Los que nos envías al coordinar: tu nombre, el canal por el que te contactamos, el resumen de tu carrito y la dirección o el punto donde quieres recibir el pedido.
• Datos de la conversación: lo que se acuerda sobre disponibilidad, pago y entrega.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para operar y proteger el sitio.

Este sitio no procesa pagos. El pago se coordina por fuera del sitio, así que no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

No solicitamos datos de salud ni ningún otro dato sensible, y te pedimos que no nos los envíes por estos canales.

Para qué los usamos

• Confirmar disponibilidad, coordinar el pago y entregarte el pedido.
• Responder tus consultas y atender una incidencia.
• Cumplir obligaciones legales y contables.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio.

Con quién los compartimos

Compartimos datos sólo con quien necesita tratarlos para que tu pedido exista: quien transporta el paquete, y los proveedores de infraestructura y de correo que operan el sitio. Cada uno recibe el mínimo necesario y no puede usarlos para fines propios. No vendemos ni alquilamos tus datos.

También podemos entregarlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Cookies

El sitio usa cookies y tecnologías similares. El detalle, y cómo controlarlas, está en nuestra Política de Cookies.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tus pedidos durante el plazo que exigen las obligaciones fiscales y contables aplicables, y los datos de contacto mientras la relación siga activa. Después los eliminamos o los anonimizamos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos, oponerte a determinados usos o solicitar su eliminación. Respondemos toda solicitud en un plazo razonable y sin costo. Para verificar tu identidad podemos pedirte que escribas desde el mismo canal por el que coordinaste tu pedido.

Si lo que pides nos impide cumplir una obligación legal —por ejemplo, conservar un comprobante— te explicamos por qué y qué parte sí podemos atender.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado del tráfico del sitio. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.

Contacto

Puedes contactar a Aurum Labs a través de los canales publicados en el sitio.